1. Call to Action (CTA)
Pelanggan didorong untuk terlibat dengan bisnis ketika ada ajakan bertindak (CTA) di situs webnya. Misalnya, kata-kata seperti “Hubungi kami hari ini” menunjukkan bahwa bisnis ingin membangun hubungan dengan pelanggannya. Namun, bisnis harus memastikan bahwa CTA relevan dengan tingkat keterlibatan pengunjung dengan perusahaan.
Ketika pengunjung baru mulai mempelajari lebih lanjut tentang suatu merek, perusahaan dapat meminta mereka untuk berlangganan buletin emailnya. Di sisi lain, pelanggan setia mungkin ingin mengikuti program penghargaan loyalitas merek. Apa pun yang perusahaan ingin pengunjung lakukan di situs mereka, mereka harus menambahkan ajakan bertindak di semua halaman web mereka.
2. Waktu Pemuatan Singkat
Setiap kali orang menelusuri informasi di web, mereka menyukai waktu pemuatan secepat mungkin. Jika tidak, mereka akan segera meninggalkan situs web. Menguji situs web mereka sebelumnya akan memungkinkan mereka menentukan masalah waktu pemuatan, yang dapat diatasi tepat waktu untuk rilis situs.
Memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa kepada pelanggan akan meningkatkan retensi pelanggan, jadi yang terbaik adalah mengevaluasi waktu pemuatan situs saat diluncurkan. Dengan waktu pemuatan yang singkat, pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya. Ketika sebuah situs web gagal untuk ditayangkan, itu akan tertinggal oleh persaingan.
3. Blog Aktif
Blog aktif memungkinkan pelanggan untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang acara perusahaan, produk terbaru, dan info terkait industri lainnya. Ini adalah cara yang efektif untuk tetap terhubung dengan mereka, terutama jika hal-hal yang diposkan perusahaan mendorong pemirsa untuk terlibat dengan merek mereka.
Memperbarui blog mereka secara teratur memungkinkan pelanggan mengetahui lebih banyak tentang nilai merek mereka dan kesediaan untuk mendorong komunikasi. Saat mereka memberikan konten yang segar, relevan, dan menarik kepada pengguna, merek mereka dikenali, yang menjadikan mereka otoritas dalam industri.
4. Kode yang Bersih dan SEO-Friendly
Sangat penting bagi perusahaan untuk memiliki kode yang bersih dan ramah SEO saat mereka membuat halaman web baru atau mengoptimalkan yang sudah ada. Meningkatkan kode situs dapat meningkatkan ROI (laba atas investasi) secara keseluruhan. Kode yang ramah SEO memberikan gambaran yang jelas tentang konten situs untuk memandu spider mesin pencari.
WordPress dan layanan CMS lainnya menawarkan plug-in yang dapat mempermudah proses peningkatan peringkat mesin pencari dan pembersihan kode. Karena WordPress tidak memerlukan banyak pengetahuan tentang pengkodean, ini adalah solusi yang layak bagi perusahaan yang berjuang untuk mengarahkan lalu lintas ke situs mereka.
5. Kompatibilitas dengan Browser Berbeda
Dengan kemajuan teknologi datanglah pertumbuhan yang stabil dari browser internet. Mungkin sulit untuk mengikuti Internet Explorer, Chrome, Safari dan Firefox, untuk beberapa nama. Dalam mendesain situs web, adalah suatu keharusan untuk memastikan bahwa situs web dapat dijangkau dari browser yang berbeda.
Sebuah situs harus terdaftar dengan baik di browser utama serta versi yang lebih lama. Mengabaikan langkah penting ini dapat mengabaikan sebagian besar basis pelanggan perusahaan. Ini dapat menimbulkan biaya yang tidak perlu untuk bisnis yang sedang berkembang.
6. Navigasi
Saat pelanggan merasa sulit untuk menavigasi situs web, mereka akan pergi dan beralih ke situs lain. Untuk membuat navigasi lebih menarik dan efisien, bisnis harus meninjau situs mereka dan melihatnya dari sudut pandang pengunjung baru. Mereka seharusnya hanya memilih aliran navigasi yang masuk akal.
Menyertakan peta situs adalah cara yang efektif untuk memungkinkan pengunjung menavigasi dengan lebih mudah dan mesin telusur merayapi situs. Selain itu, menyederhanakan navigasi dengan menghapus halaman yang tidak diperlukan atau tidak berfungsi dapat mengurangi waktu muat, yang pada akhirnya meningkatkan kualitas kehadiran online suatu merek.